ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Με την παρούσα η εταιρεία «XPANDER ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ» και τον διακριτικό τίτλο «XPANDER» (εφεξής η «Εταιρεία»), η οποία εδρεύει στην Αθήνα, επί της Λεωφόρου Αθηνών αρ. 92 (Τ.Κ. 10442), καθορίζει και γνωστοποιεί τους όρους με τους οποίους, λειτουργώντας όπως ο νόμος ορίζει ως «Υπεύθυνος Επεξεργασίας», συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή/πλατφόρμα του Ηλεκτρονικού της Καταστήματος.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει επίσης τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης (αν και όποτε απαιτείται τέτοια) και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές που διαθέτετε αναφορικά με αυτά, καθώς και τον τρόπο που μπορείτε να επικοινωνείτε με την Εταιρεία μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας είναι σύμφωνη με τους όρους που απορρέουν από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 679/2016 (GDPR) και κάθε άλλη σχετική εφαρμοστέα νομοθεσία.

Για απορίες σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αλλά και για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) [email protected].

Ι. Ο Διαδικτυακός Τόπος της Εταιρείας

Το site www.xpander.org αποτελεί τον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, όπου βρίσκεται το ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και πώλησης των προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας. Μέσω αυτού μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε εύρος υπηρεσιών που σας παρέχει η Εταιρεία μας, όπως:

Πρόσβαση στη λογιστική καρτέλα πελάτη που τηρεί η Εταιρεία μας και η οποία απεικονίζει τους εξατομικευμένους όρους συνεργασίας σας (πχ. όροι πίστωσης, όροι πληρωμής κ.ά.)
Πρόσβαση σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια, τα οποία προβάλλονται βιντεοσκοπημένα είτε με ζωντανή αναμετάδοση.
Πληροφόρηση σχετικά με λογιστικά, φοροτεχνικά και επιχειρηματικά θέματα.

ΙΙ. Προσωπικά Δεδομένα

Ο όρος «Προσωπικά Δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητα του φυσικού προσώπου, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

ΙΙΙ. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Ως επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, κοινολόγηση με διαβίβαση, διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, συσχέτιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

ΙV. Παραχώρηση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η παραχώρηση των Προσωπικών σας Δεδομένων στην Εταιρεία μας ενδέχεται να είναι απαραίτητη για να επιτευχθούν οι σκοποί που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή να είναι προαιρετική.

Εάν αρνηθείτε την παραχώρηση ή χρήση των στοιχείων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός για τον οποίο συλλέγονται τα συγκεκριμένα Δεδομένα, και μπορεί να καταστεί αδύνατη για την Εταιρεία η εκπλήρωση των όρων της συμβατικής σχέσης ή η παροχή των λοιπών υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στο Ηλεκτρονικό της Κατάστημα.

Η παραχώρηση επιπρόσθετων Δεδομένων στην Εταιρεία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν επιφέρει συνέπειες σχετικά με τους κύριους σκοπούς της συλλογής Δεδομένων, αφού η παραχώρησή τους χρησιμεύει αποκλειστικά στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων από την Εταιρεία μας υπηρεσιών.

Επισημαίνεται ότι με την χρήση του ιστότοπου και κατά την παραχώρηση προσωπικών σας δεδομένων αναγνωρίζετε ότι έχετε την υποχρέωση να δηλώνετε τα πραγματικά, ακριβή και πλήρη στοιχεία που σας ζητούνται από την Εταιρεία μας. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να ενημερώνετε την εταιρεία μας για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία αυτά, προκειμένου να παραμένουν επικαιροποιημένα και ακριβή. Με την χρήση του ιστότοπου της Εταιρείας μας βεβαιώνετε ότι είστε πάνω από δέκα έξι ετών. Αν είστε κάτω των δέκα έξι ετών πρέπει να απέχετε από οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού μας τόπου, καθώς και από οποιαδήποτε παραχώρηση προσωπικών σας δεδομένων χωρίς την έγκριση του προσώπου, που ασκεί νομίμως την γονική μέριμνα επί του προσώπου σας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την παραβίαση των παραπάνω υποχρεώσεων. Η εταιρεία δύναται να διαγράψει, διασταυρώσει, συμπληρώσει ή να τροποποιήσει τις πληροφορίες που παρέχετε με βάση πληροφορίες που συλλέχθησαν νομίμως από τρίτα μέρη, και θα σας ενημερώσει σχετικά.

V. Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία μας

Η Εταιρεία μας συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα Προσωπικά σας Δεδομένα, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Αυτά τα Δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:

α. Δεδομένα που μας παρέχετε κατά την έναρξη της συνεργασίας σας με την Εταιρεία μας μέσω της προσωπικής σας επαφής ή επικοινωνίας με το αρμόδιο προσωπικό της Εταιρείας μας (υπαλλήλους λογιστηρίου, εμπορικού τμήματος, υπευθύνους πωλήσεων κ.ά) ή μέσω της σύνδεσής σας στον λογαριασμό χρήστη του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της Εταιρείας μας και συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, επώνυμο, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., έδρα, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, τυχόν σχόλια ή οδηγίες σας για την υποβολή της παραγγελίας, την ολοκλήρωση των αγορών σας και την παράδοση των προϊόντων, καθώς και τον κωδικό πρόσβασης στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.

β. Δεδομένα και πληροφορίες που παρέχετε στην Εταιρεία μας μέσα από τις μεταξύ μας συναλλαγές (αγορές, παραγγελίες κ.λπ.) και τη μεταξύ μας επικοινωνία (μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας μας, των πωλητών, μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω οποιουδήποτε άλλου τρόπου). Για παράδειγμα, συλλέγουμε σημειώσεις από τις συνομιλίες μας μαζί σας, λεπτομέρειες σχετικά με τυχόν παράπονα ή σχόλια που κάνετε, λεπτομέρειες σχετικά με τις αγορές που κάνατε, προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι σας ή αφαιρέθηκαν από αυτό, λίστα προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε (wish list), εξαργυρώσεις κουπονιών, καθώς και πώς και πότε επικοινωνείτε μαζί μας.

γ. Δεδομένα που αφορούν στον τρόπο πληρωμής για τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε με την Εταιρεία μας.

δ. Δεδομένα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που επιλέγετε συνήθως, προκειμένου να βελτιώσουμε εμπειρία αγορών σας.

ε. Στοιχεία επισκεψιμότητας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της Εταιρείας μας.

στ. Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies στην Πολιτική Cookies.

ζ. Προκειμένου να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία ιστοτόπου, η Εταιρεία μας συλλέγει τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και τη διεύθυνση IP που βρίσκεται ο υπολογιστής σας.

η. Ρητά διευκρινίζεται ότι σε κάθε περίπτωση που για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών σας γίνεται χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, τα στοιχεία σας - περιλαμβανομένων και αυτών της κάρτας σας - υπόκεινται σε επεξεργασία σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, με εφαρμογή κάθε κατάλληλου τεχνικού και οργανωτικού μέτρου.

VΙ. Τρόπος χρήσης των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Εταιρεία μας προβαίνει σε χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων για τους ακόλουθους λόγους:

Για τη Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη: Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα, προκειμένου να έχει τη δυνατότητα να σας παρέχει τις λειτουργίες λογαριασμού, ώστε να διευκολυνθεί η σύναψη σύμβασης αγοράς προϊόντων ή/και παροχής υπηρεσιών.
Για να ολοκληρώσει τις παραγγελίες προϊόντων και υπηρεσιών: Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της υποχρέωση, να διεκπεραιώσει την παραγγελία προϊόντων ή/και υπηρεσιών, να παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις, να αντικρούσει, εγείρει ή ασκήσει νομικές απαιτήσεις. Τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να απαιτηθεί να διαβιβαστούν σε τρίτους για την παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει ή για την παροχή της υπηρεσίας που έχετε αιτηθεί. (Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία μας διαθέτει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους μπορείτε να βρείτε στους όρους ΙΧ, Χ, ΧΙ και ΧΙΙ κατωτέρω).

Διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σας για εύλογο χρονικό διάστημα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, όπως προβλέπει η σχετική νομοθεσία.

Για την Επικοινωνία: Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να απαντήσει στα αιτήματα ή ερωτήματα που υποβάλλετε ή/και στα τυχόν παράπονα. Οι πληροφορίες που μοιράζεστε δίνουν στην Εταιρεία μας τη δυνατότητα να διαχειριστεί τα αιτήματά σας και να σας απαντήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Εταιρεία μας μπορεί επίσης να διατηρήσει ένα αρχείο των ερωτημάτων/αιτημάτων σας προς αυτήν, ώστε να ανταποκρίνεται καλύτερα σε οποιαδήποτε μελλοντική επικοινωνία. Αυτό γίνεται βάσει των συμβατικών, των υποχρεώσεων εκ της κείμενης νομοθεσίας, αλλά και των νόμιμων συμφερόντων της Εταιρείας μας, ώστε να σας παρέχεται η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.
Για τη Συμμετοχή σας σε πρόγραμμα επιβράβευσης: Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τις ανάγκες της συμμετοχής σας σε πρόγραμμα επιβράβευσης, δηλαδή για την εξέταση της αίτησης συμμετοχής σας, για τη συγκέντρωση και εξαργύρωση πόντων και γενικότερα για την απόλαυση προνομίων πελάτη, όπως αυτά θα αναλύονται στους όρους συμμετοχής του προγράμματος επιβράβευσης. Με τον τρόπο αυτό η Εταιρεία μας θα έχει τη δυνατότητα να σας προσφέρει εξατομικευμένες προσφορές που σας ενδιαφέρουν. Φυσικά, πάντοτε είστε ελεύθεροι να επιλέξετε, αν θα επωφεληθείτε από αυτές ή όχι.
Για την ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που σας παρέχονται. Η βάση γι’ αυτό είναι τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα.
Για να μπορεί η Εταιρεία μας να σας συστήνει προσφορές και προτάσεις που είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.
Για την προστασία του λογαριασμού σας από απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες: Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για τη συντήρηση, ενημέρωση και προστασία του λογαριασμού σας. Η Εταιρεία μας έχει τη δυνατότητα να παρακολουθεί τη δραστηριότητα περιήγησής σας για να εντοπίσει και να επιλύσει γρήγορα τυχόν προβλήματα και να προστατεύσει την ακεραιότητα της ιστοσελίδας μας. Όλα τα ανωτέρω αποτελούν νόμιμο δικαίωμα της Εταιρείας μας. Για παράδειγμα, ελέγχει τον κωδικό πρόσβασής σας, όταν συνδέεστε και χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη παρακολούθηση διευθύνσεων IP για να εντοπίσει πιθανές ψευδείς εισόδους από απροσδόκητες τοποθεσίες.
Για την επεξεργασία των πληρωμών και την αποτροπή δόλιων συναλλαγών: Η Εταιρεία μας με τον τρόπο αυτό ασκεί τα νόμιμα επιχειρηματικά της συμφέροντα, ενώ ταυτόχρονα σας προστατεύει από απάτες.
Για να συμμορφωθεί με τις συμβατικές της υποχρεώσεις προς εσάς ή κατ΄ εφαρμογή διατάξεων νόμου ή σε εκτέλεση δικαστικών αποφάσεων.
Για τη διενέργεια επικοινωνίας που απαιτείται από τον νόμο ή για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με αλλαγές που πραγματοποιεί η Εταιρεία μας στις υπηρεσίες που σας παρέχει. Για παράδειγμα, ενημερώσεις σχετικά με τις ειδοποιήσεις απορρήτου, ειδοποιήσεις ανάκλησης προϊόντος και νομικά απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας. Αυτά τα μηνύματα υπηρεσίας δεν θα περιλαμβάνουν διαφημιστικό περιεχόμενο και δεν απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση όταν αποστέλλονται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με μήνυμα κειμένου (SMS). Η Εταιρεία μας δεν δύναται να συμμορφωθεί με τις νομικές της υποχρεώσεις αν δεν χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς.

Σας ενημερώνουμε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων πραγματοποιείται από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας μέσω συστημάτων πληροφορικής και κατ’ εξαίρεση από τρίτους, οι οποίοι, ατομικά μέσω της σχέσης τους με την Εταιρεία αλλά και ως σύνολο, έχουν δεσμευτεί συμβατικά για την τήρηση εμπιστευτικότητας και την προστασία των Δεδομένων σας ώστε να διεξάγουν εργασίες που είναι απαραίτητες για την επίτευξη των σκοπών που συνδέονται αυστηρά με τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της Εταιρείας μας.

VIII. Νομική βάση της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων από την Εταιρεία

Η νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων που καθορίζει διάφορους λόγους για τους οποίους μια εταιρεία μπορεί να συλλέξει και να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα, μεταξύ των οποίων εντάσσονται και οι όροι της συμβατικής σχέσης που έχετε με την Εταιρεία μας.
Η συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται. Κατά τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων, η Εταιρεία μας θα σας ενημερώνει πάντα αναφορικά με το ποια δεδομένα είναι απαραίτητα σε σχέση με μια συγκεκριμένη υπηρεσία.
Οι υποχρεώσεις της Εταιρείας που πηγάζουν από τον νόμο (π.χ. φορολογική νομοθεσία, νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο κ.ά.)
Το έννομο συμφέρον της Εταιρίας μας. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, συλλέγουμε τα Δεδομένα σας με τρόπο που εύλογα αναμένεται ως μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής μας και που δεν επηρεάζει ουσιαστικά τα δικαιώματά σας, την ελευθερία ή τα συμφέροντά σας (π.χ. ζητήματα Εξυπηρέτησης Πελατών, Φόρμα Επικοινωνίας κ.ά).

ΙΧ. Αποδέκτες των Προσωπικών σας Δεδομένων

Πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της Εταιρείας μας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας, καθώς και οι συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις ή τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, που επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις εντολές μας.

Χ. Κοινοποίηση Δεδομένων από την Εταιρεία μας

Δεν μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τρίτες ιδιωτικές επιχειρήσεις με σκοπό οικονομικού ή άλλου ανταλλάγματος. Η Εταιρεία μας ενδέχεται να κοινοποιεί τα Δεδομένα σας σε:

Α. Τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρονται :

επιχειρήσεις συμβούλων για την παροχή υπηρεσιών ανάλυσης,
θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες και εργαζόμενοι σε αυτές,
τρίτες επιχειρήσεις μάρκετιγκ και διαφήμισης για την εμπορική επικοινωνία, προώθηση και διαφήμιση,
εταιρείες ταχυμεταφοράς,
εταιρίες υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης προγραμμάτων λογισμικού με βάσεις δεδομένων,
ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτυακής φιλοξενίας, με τον οποίο η Εταιρεία μας διατηρεί συνεργασία,
συνεργαζόμενοι δικηγόροι,
Δημόσιες Υπηρεσίες και Κρατικοί Φορείς.

Όλοι οι ανωτέρω πάροχοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας μας για τους κάτωθι ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφερόμενους σκοπούς:

για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και πληρωμών,
για μεταφορές και παραδόσεις εμπορευμάτων,
για φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας,
για διανομή email, έρευνα και ανάλυση,
για διαχείριση προωθητικών ενεργειών

Β. σε άλλους τρίτους φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς: (i) συμμόρφωση μετά από αίτημα οργάνου της Ελληνικής Πολιτείας, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, (ii) αποτροπή παράνομης χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της Εταιρείας μας ή παραβίασης των Όρων Χρήσης αυτού και των πολιτικών της Εταιρείας μας, (iii) προστασία της Εταιρείας μας από αξιώσεις τρίτων και (iv) συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης.

Όταν χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους υπηρεσιών, η Εταιρεία μας συνάπτει συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

ΧΙ. Πολιτική για τρίτους Εκτελούντες την Επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Εταιρεία μας παρέχει μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των συγκεκριμένων υπηρεσιών τους.
Μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Προσωπικά σας Δεδομένα σας αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς που καθορίζονται στη μεταξύ μας σύμβαση.
Η Εταιρεία μας συνεργάζεται στενά μαζί τους για να διασφαλίσει ότι το απόρρητο των Δεδομένων σας είναι σεβαστό και προστατεύεται ανά πάσα στιγμή.
Σε περίπτωση που η Εταιρεία μας παύσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τους, οποιαδήποτε από τα Δεδομένα που κατέχουν θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων σε τρίτους παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email [email protected].

ΧΙΙ. Σεβασμός των Προσωπικών σας Δεδομένων από τους Εκτελούντες την Επεξεργασία

Οι Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Εταιρείας μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρεία μας να τηρούν εχεμύθεια, να μη στέλνουν σε τρίτους Δεδομένα σας χωρίς την άδεια της Εταιρείας μας, να λαμβάνουν κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και να συμμορφώνονται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Κανονισμό 979/2016/ΕΕ (άλλως GDPR).

XIII. Αποθήκευση και Μεταφορά Δεδομένων

Τα Προσωπικά σας Δεδομένα αποθηκεύονται ασφαλώς και με εφαρμογή των ενδεδειγμένων τεχνικών μέτρων στους εγκατεστημένους εντός Ε.Ε. διακομιστές της Εταιρείας/ή και Συνεργατών της επιφορτισμένων με παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του παρόντος διαδικτυακού τόπου.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (ή επεξεργαζόμαστε) στο πλαίσιο χρήσης του Ηλεκτρονικού καταστήματος της Εταιρείας μας αποθηκεύονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης και δεν μεταφέρονται εκτός αυτής.

XIV. Χρόνος τήρησης των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Εταιρεία μας διατηρεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα όσο χρειάζεται για να εκπληρώσει τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εκτός αν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή σχετική δικαστική απόφαση ή εντολή μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης). Αυτό σημαίνει ότι η Εταιρεία μας θα διατηρήσει τα Προσωπικά σας Δεδομένα για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό στην Εταιρεία μας και συνεργάζεστε μαζί της. Αναφορικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα που σχετίζονται με αγορές προϊόντων, η Εταιρεία μας διατηρεί αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να συμμορφώνεται με τις νομικές της υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία κ.ά.). Στο τέλος αυτής της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν πλήρως ή θα καταστούν ανώνυμα, έτσι ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μη αναγνωρίσιμο τρόπο για στατιστική ανάλυση και επιχειρηματικό προγραμματισμό. Εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις όπου συντρέχει άσκηση αξιώσεων ή υπεράσπιση δικαιωμάτων και έννομων συμφερόντων.

XV. Ασφάλεια των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η Εταιρεία μας αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων έχει λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και την προστασία αυτών από κάθε μορφής τυχαία ή αθέμιτη επεξεργασία. Χρησιμοποιεί τις πλέον σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Ο παρών διαδικτυακός τόπος διαθέτει πιστοποιητικό ασφαλείας SSL 256 bit με κλειδί ασφαλείας 2048 bit, το οποίο διασφαλίζει το απόρρητο και απαραβίαστο των δεδομένων.

Επιπρόσθετα, τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας ως χρήστη λογαριασμού είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (Username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password). Κάθε φορά που καταχωρείτε τα στοιχεία σας, σας παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Η συγκεκριμένη διαδικασία επιτυγχάνεται με ασφάλεια μέσω της κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά τους στο διαδίκτυο και τους εξυπηρετητές (servers) του Τρίτου Παρόχου Υπηρεσιών που χρησιμοποιεί η Εταιρεία μας για τον σκοπό αυτό. Κατά τα ίδια πρότυπα, σας δίδεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας σας (Password) όσο συχνά εσείς επιθυμείτε. Μετά την καταχώρηση του επιθυμητού κωδικού, ο νέος κωδικός κρυπτογραφείται και αποθηκεύεται στα συστήματα του Τρίτου Παρόχου Υπηρεσιών. Για τον λόγο αυτό, ο μόνος που γνωρίζει τον κωδικό σας είστε ο ίδιος και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού από τρίτα πρόσωπα.

Τα εν λόγω μέτρα επανεξετάζονται και τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο.

Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε παραβίαση των δεδομένων ή σχετική διαρροή πληροφοριών, θα ειδοποιήσουμε εντός 72 ωρών την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

XVI. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από την Εταιρεία μας για τα Προσωπικά σας Δεδομένα που επεξεργάζεται. Μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που τηρούνται, σε ποιους δίνονται, για πόσο διάστημα αποθηκεύονται, αν γίνεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και για τα λοιπά δικαιώματά σας, όπως αυτό της διόρθωσης, της διαγραφής, του περιορισμού της επεξεργασίας και της υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Αν διαπιστώσετε ότι υφίσταται λάθος στα Δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλλετε στην Εταιρεία μας αίτημα προς διόρθωση (π.χ. ενημέρωση αλλαγής επωνυμίας, διεύθυνσης).

Δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη.

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των Δεδομένων σας, αν δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας ή επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, στην περίπτωση βέβαια που αυτή είναι η μόνη νόμιμη βάση τήρησης των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Δικαίωμα φορητότητας των Δεδομένων σας.

Μπορείτε να ζητήσετε από την Εταιρεία μας να λάβετε σε αναγνώσιμη μορφή τα Δεδομένα που έχετε παράσχει ή να ζητήσετε να τα διαβιβάσει σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας. Η άσκηση του δικαιώματος στη φορητότητα δε συνεπάγεται τη διαγραφή των δεδομένων σας από τα αρχεία της Εταιρείας μας.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.

Μπορείτε να ζητήσετε από την Εταιρεία μας να περιορίσει την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρόνο εκκρεμεί η εξέταση των αντιρρήσεών σας ως προς την επεξεργασία.

Δικαίωμα εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των Δεδομένων σας.

Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας και η Εταιρεία μας θα παύσει την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, εφόσον δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματός σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δε θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της.

Σημειώνεται ότι κάποια από τα ανωτέρω αναφερόμενα δικαιώματά σας ενδέχεται να μην ικανοποιηθούν, μερικά ή ολικά, εφόσον αφορούν Δεδομένα που είναι απαραίτητα για την κατάρτιση ή/και τη συνέχιση της λειτουργίας της σύμβασης συνεργασίας με την Εταιρεία μας, ανεξάρτητα από την πηγή συλλογής τους. Το ίδιο ισχύει εάν η επεξεργασία ή η τήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων δικαιωμάτων της Εταιρείας μας ή την εκπλήρωση υποχρεώσεών της. Η άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων ενεργεί για το μέλλον και δεν αφορά σε ήδη εκτελεσθείσα επεξεργασία δεδομένων.

ΧVII. Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε να υποβάλλετε σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνσή [email protected] και η Εταιρεία μας θα το εξετάσει και θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό.
Κατ’ εξαίρεση αν επιθυμείτε τη διόρθωση των Προσωπικών σας Δεδομένων στον λογαριασμό χρήστη σας, μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτόν και να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε διόρθωση/ μεταβολή χωρίς να απαιτείται η υποβολή Αιτήματος.

Έλεγχος ταυτοπροσωπίας

Για να προστατεύσει την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών σας, η Εταιρεία μας θα σας ζητήσει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, πριν προχωρήσετε σε οποιοδήποτε αίτημα υποβάλετε με βάση την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε εξουσιοδοτήσει ένα τρίτο μέρος να υποβάλει αίτημα εκ μέρους σας, θα του ζητηθεί να αποδείξει ότι έχει την άδειά σας να ενεργήσει για τον σκοπό αυτό.

Εκτός εξαιρετικών περιπτώσεων, όλες οι ενέργειες που αφορούν θέματα ικανοποίησης δικαιωμάτων των Υποκειμένων των Δεδομένων θα είναι ανέξοδες για τα υποκείμενα.

ΧVIII. Απάντηση στα Αιτήματα

Η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσει στο αίτημά σας εγγράφως το αργότερο εντός μηνός από την παραλαβή αυτού ή, σε περίπτωση πολυπλοκότητας αυτού, θα λάβετε εντός του ίδιου χρονικού διαστήματος γραπτή ενημέρωση για παράταση του ανωτέρω χρονικού διαστήματος κατά δυο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται.

ΧΙΧ. Εφαρμοστέο δίκαιο κατά την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων

Εφαρμοστέο Δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, όπως διαμορφώνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ, και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

ΧΧ. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εφόσον θεωρείτε ότι θίγεται καθ’ οιονδήποτε τρόπο η προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από την Εταιρεία μας, έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας : ταχυδρομική διεύθυνση : Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ.: 210 6475600, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail): [email protected].

ΧΧΙ. Τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική για την προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μπορεί να ενημερώνεται και να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση όποτε κρίνεται αναγκαίο ή όποτε επιτάσσεται προς τούτο η Εταιρεία συμμορφούμενη προς την κείμενη Νομοθεσία ή σχετική δικαστική απόφαση ή εντολή. Έχοντας ως οδηγό την αρχή της διαφάνειας, δεσμευόμαστε να σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή στην πολιτική μας με κάθε πρόσφορο μέσο. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, θα πρέπει να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα την πολιτική μας, καθώς η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή της εκ μέρους σας.